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產(chǎn)品質(zhì)量保證函篇一
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質(zhì)量關。
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關檢測審核制度。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度,當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎。
驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,對產(chǎn)品進行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
此致
敬禮!
保證人:
20xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量保證函篇二
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提xx品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提xx品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
四、供貨方保證所xx品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
五、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
六、質(zhì)量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
七、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
八、本保證書一式兩份,雙方各保存一份。
產(chǎn)品質(zhì)量保證函篇三
質(zhì)量保證期從購買之日起,為期三年(以購貨發(fā)票日期為準)。
質(zhì)量保證書自用戶填妥用戶注冊卡并郵發(fā)到我公司,視為有效。
在質(zhì)量保證期內(nèi),儀器在正常使用時發(fā)生故障,憑產(chǎn)品保修卡由我公司負責提供免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞,不在此保修范圍內(nèi)。
在質(zhì)量保證期間內(nèi),如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費。
未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者;
未依據(jù)用戶手冊上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞;
擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
非我公司技術(shù)人員維修所致的損壞。
本質(zhì)量保證書僅適用于中國大陸地區(qū)。
注意事項
正確的使用方法與妥善的保養(yǎng),有助于延長儀器的使用壽命,請嚴格按照本手冊方法使用。
工作環(huán)境的電源不穩(wěn)定時,請安裝穩(wěn)壓器,供電電源應可靠接地。
儀器及環(huán)境應時常保持清潔干燥。
如果儀器發(fā)生不正常的情況,請及時與經(jīng)銷商或我公司聯(lián)系。
產(chǎn)品質(zhì)量保證函篇四
我公司的承諾是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的服務和驚喜;客戶至上是我們的經(jīng)營理念,從而贏得他們的信賴和長期惠顧;公司的信譽不僅建立在我們提供先進、可靠的產(chǎn)品基礎上,而且依賴于我們所提供的廣泛優(yōu)質(zhì)的服務。為此,本公司培養(yǎng)了一支強大的技術(shù)服務隊伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
我們會專門針對本項目提供本地化服務,質(zhì)保叁年。對用戶方的公司技術(shù)人員進行培訓,便于提供24小時的電話及技術(shù)支持和服務。
(一)、技術(shù)支持與服務原則
1、堅持保證整個系統(tǒng)的基礎通信平臺安全、可靠、高質(zhì)量運行為前提。
2、堅持用戶利益第一、系統(tǒng)高質(zhì)量運行第一。
3、秉承“誠信合作”的宗旨,堅持“客戶至上”的原則。
4、技術(shù)支持與服務過程嚴格按照質(zhì)量體系規(guī)范的要求,堅持“以人為本,技術(shù)創(chuàng)新,顧客為先,持續(xù)改進”的質(zhì)量方針。
(二)、技術(shù)支持與服務目標
1、旨在提供一個全方位、多層次、專業(yè)化、綜合性的系統(tǒng)工程式服務。
2、提供是一種包括方案設計、業(yè)務分析、項目實施管理、計算機系統(tǒng)集成、軟件應用、維護等在內(nèi)的一體化服務解決方案。
3、保證整個系統(tǒng)的基礎通信平臺安全、可靠、高質(zhì)量的運行,力求讓此工程成為嚴格按照質(zhì)量體系規(guī)范實施的優(yōu)質(zhì)工程、用戶滿意工程。
(三)、服務的特點
我們公司提供的服務具有如下的特點:
快速響應能力,當系統(tǒng)一旦遇到意外事故時,我們公司接到報障后立即響應,派出技術(shù)專家技術(shù)24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,保證在最短時間內(nèi)解決故障問題。
(四)、服務承諾
我們在大力開拓市場的同時,高度重視售后服務及技術(shù)支持工作,始終恪守“客戶第一”的原則,一貫奉行“實事求事、熱心服務”的宗旨,以全力滿足用戶的一切需要為已任。不僅要為客戶提供一流的產(chǎn)品,而且還要提供一流的服務。在第一時間對用戶的服務要求做出響應。
技術(shù)支持與售后服務的目標就是保障我方提供的設備(包括所有零部件)的正常運行,讓用戶放心,讓用戶滿意。我公司將與相關的軟硬件設備廠商緊密合作,會向項目單位提供全面、有效、及時、長期的.技術(shù)支持和服務,我們還會在服務與支持方面與其它項目建設單位相互配合,保障系統(tǒng)的正常運行。
我公司通過對系統(tǒng)的定期檢查,發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題,且一旦故障發(fā)生,能夠準確地排除故障,恢復系統(tǒng)的正常運行。
在軟硬件設計規(guī)劃時考慮客戶方整體需求和未來業(yè)務發(fā)展需求,預留擴展空間和升級的能力。
在硬件設備變動及軟件升級時,我公司派技術(shù)人員到場指導。
電話:
傳真:
聯(lián)系人:
地址:
產(chǎn)品質(zhì)量保證函篇五
地址:_________________
電話:_________________
傳真:_________________
法人代表:_____________
聯(lián)系人:_______________
乙方:
地址:_________________
電話:_________________
傳真:_________________
法人代表:_____________
聯(lián)系人:_______________
根據(jù)《中華人民共和國 技術(shù)合同 法》等國家 法律 法規(guī)和中國質(zhì)量認證中心的有關規(guī)定,_________(甲方)向中國質(zhì)量認證中心(乙方)申請對其生產(chǎn)的產(chǎn)品按有關產(chǎn)品認證的規(guī)則程序?qū)嵤┊a(chǎn)品環(huán)保認證。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本合同,以便共同遵守。
一、實施產(chǎn)品認證范圍及依據(jù)的標準:實施產(chǎn)品環(huán)保認證的范圍為_________,開展認證所依據(jù)的標準及技術(shù)要求為_________。
二、實施產(chǎn)品環(huán)保認證的基本程序
1.認證申請和受理;
2.抽樣檢測;
3.現(xiàn)場檢查;
4.認證結(jié)果評價和批準;
5.獲得認證后的監(jiān)督。
三、雙方的責任和義務
1.甲方的責任和義務
(1)始終遵守認證計劃安排的有關規(guī)定;
(3)僅允許在獲準認證的產(chǎn)品或包裝上使用認證標志;
(6)認證僅用于表明獲準認證的產(chǎn)品符合特定標準;
(7)確保不采用誤導的方式使用或部分使用認證證書和報告;
(8)在傳播媒體中,對產(chǎn)品認證內(nèi)容的引用應符合乙方的要求;
(9) 按時付清認證的有關費用。
2.乙方的責任和義務
(4)保守甲方的技術(shù)、經(jīng)營管理和秘密等 知識產(chǎn)權(quán) ,未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方泄露。
四、費用
1.乙方按有關認證收費標準和甲方實際申請產(chǎn)品認證時發(fā)生的項目收取認證費用。
2.甲方應交納的認證費用。
合同金額為:_________
具體收費項目以本中心報價單(編號:_________)為準。
3.在認證過程中,如發(fā)生再檢測或現(xiàn)場再檢查時,甲方應按有關規(guī)定交納相應的再檢測或再檢查費。
4.監(jiān)督檢查和管理年金費用,甲方應在每年的監(jiān)督檢查之前向乙方支付。
5.乙方認證某一階段活動正常開始之后,若甲方提出活動中止,乙方不退回該階段費用。
6.認證人員為履行本合同到甲方所在地的差旅費及食宿費由甲方承擔。
五、風險責任的承擔
1.乙方對認證結(jié)論的準確性負責;
2.乙方對甲方產(chǎn)品的認證不能減輕甲方對產(chǎn)品環(huán)保及質(zhì)量的責任;
5.由于公認的不可抗拒原因影響認證計劃不能正常進行,造成費用增加,其增加的費用由雙方協(xié)商解決。
六、有關爭議解決及違約處理
1.在履行合同過程中發(fā)生爭議時,雙方協(xié)商解決。如協(xié)商未能解決,可向中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會提出申訴。
2.若甲方或乙方有違反合同行為,使另一方遭受損失,則受損失方可要求賠償或向中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會提出申訴。
七、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,本合同共三頁,一式兩份,甲乙雙方各持一份。
八、本合同解釋權(quán)在中國質(zhì)量認證中心。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):__ ______
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
產(chǎn)品質(zhì)量保證函篇六
首先感謝您選擇我們的.產(chǎn)品!
xx有限責任公司自成產(chǎn)以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
xx公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們航嘉系列電涌保護器的客戶,我們將終身免費提供相關技術(shù)支持,協(xié)助安裝和解決應用過程中出現(xiàn)的問題。
凡我們提供的產(chǎn)品,壹個月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。
xx有限責任公司
________年____月_____日
產(chǎn)品質(zhì)量保證函篇七
乙方(進貨方):xxx醫(yī)院
加強質(zhì)量管理,為用戶提供安全有效的醫(yī)療器械用具,是甲,乙雙方共同的責任和義務,為了提高社會效益和經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象,依椐《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關規(guī)定,雙方簽定本協(xié)議書。
一、甲方向乙方所提供醫(yī)療器械的質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。
二、醫(yī)療器械的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家和行業(yè)的有關規(guī)定。
三、乙方首次購入醫(yī)療器械時,甲方應向乙方提供完整的證照和授權(quán)手續(xù),以供乙方銷售備案用。甲方對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。
四、甲方是經(jīng)營企業(yè),向乙方供貨時,應按批次向乙方提供檢驗報告書或其他有效證件。
五、甲方貨到后,乙方根據(jù)有關標準進行驗收。
六、乙方應具備貯存、保管甲方所供醫(yī)療器械的場所、人員及條件,因乙方保管、養(yǎng)護不當而導致醫(yī)療器械質(zhì)量發(fā)生問題的,由乙方負責。
七、如雙方對醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議,以法定檢驗部門的檢驗結(jié)果為準。
八、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成乙方經(jīng)濟損失的,由甲方負責。
九、因甲方夸大產(chǎn)品的功能與療效,造成乙方與用戶產(chǎn)生糾紛并早成經(jīng)濟損失的,乙方有權(quán)向甲方進行追償。
十、有關產(chǎn)品的售后服務由甲方負責。
十一、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式兩份,甲,乙雙方各執(zhí)一份。
十三、本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期一年。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 年 月 日
年 月 日