—淺談交往中的聽說中國古代偉大的思想家孔子曾這么說:“獨學(xué)而無友,而孤陋寡聞也。”由此可見,一個人不可以無友,不可無交往。有些人懷著至誠之心與別人交往,可總是好景不長;有些人只說一句話,卻給人留下了難以磨滅的印象。為何?這就需要注意交往中的一個重要因素—語言藝術(shù)。下面我就以自身休驗和名人名言談?wù)勂渲械?條密訣。首先是—注意傾聽鋼鐵大王卡內(nèi)基說:“傾聽是我們對任何人的一種至高的恭維”大量事實證明:在交談中注意傾聽,是獲得對方好感的前提條件。想當(dāng)年,商鞍風(fēng)塵仆仆闖過函谷關(guān),胸中已有“成竹”,見到秦王時,僅講了一些歷史變遷之緣由。秦王不僅沒感到厭煩,反而非常認(rèn)真地聽,目光始終沒有離開過商鞍的臉。這使商鞍備受感動,毫不保留地把肚里的燦爛文章獻(xiàn)給了秦王,為秦國后來統(tǒng)一中國奠定了基礎(chǔ)。注意傾聽是何等重要啊。
有些同學(xué)通常急于發(fā)表自己的高見,所以當(dāng)別人說話時,只是盤算著待會兒該怎么說,張開了嘴巴想方設(shè)法打斷對方的說話,讓自己能來個“千里黃河水滔滔”,實屬下下策。注意傾聽是內(nèi)心完美的一個外現(xiàn)。事實上,注意傾聽本身就是為自己待后的發(fā)言鋪下r成功的開端。那么,輪到自已開口時,應(yīng)注意什么呢?少說幾個“我”古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說:“不要老是說‘我想’,而是多詢問對方,你認(rèn)為如何?”如果相反的,有個同學(xué)在短短幾句話中,竟用了10幾個“我”字:我的衣服、我的書、我的文具盒……你想,聽眾對他的印象會怎樣?亨利·福特曾說過,“我”字的專賣者是把拳頭往自己嘴巴里塞的人。確實,假如你在說話中,不管在場的聽眾情緒如何,只是一個勁提自己如何如何,這是舉起大掃帚在撩撥他們厭煩和反感的心弦。
說話如同駕駛汽車,應(yīng)隨時注意標(biāo)志;如果紅燈亮了,仍然往前沖,那以后的事,勢不善妙。當(dāng)然,少說自己僅是一方面,還需要—多贊美他人無論你我他,每一個人都希望得到他人的肯定和贊美。。讓對方了解他的長處,認(rèn)識其自身的價值,也就是融洽你和他的人際關(guān)系,為繼續(xù)交往創(chuàng)設(shè)美好的情境。著名的女排教練郎平,對隊員的要求是出名的嚴(yán),從沒有過半點馬虎??墒钱?dāng)隊員受到挫折時,當(dāng)比賽失敗時,郎平卻一反往常那副“兇神惡煞”相,一口一個鼓勵,一句一個贊美。因為她深知,此時隊員最需要的是雪中送炭,而絕不是雪_f}加霜。贊美是一首動人的詩,它會使疲倦的身心得到放松;贊美是一道燦爛的陽光,它會使失意的心靈頓時明朗;贊美是一塊神奇的磁石,它能拉近你和他兩顆心的距離。贊美的方法多種多樣,或者真摯熱情,或者含蓄委婉,或者自然流露。但萬變不離其宗:恰如其分,恰到好處。
那么,批評總該要有的吧?完全正確,不過也要把握分寸,注意對象和場合,尤其是—己所不欲,勿施于人《圣經(jīng)》上說:你不該以假證據(jù)來逼近鄰人。然而,有許多人偏喜歡有意無意地傳播流言蜚語以致于傷害了別人,尤其是當(dāng)該人不在場的時候。有意傷害別人是卑鄙;無意傷害別人是愚蠢。所以,一旦發(fā)現(xiàn)自己將要說出的話中帶了哪怕是一枚刺,那么先閉住嘴巴,不妨設(shè)身處地想一想:如果別人當(dāng)面譏諷我,或者背后搬弄我的是非,我又作何感想?這么一想,該明白“己所不欲,勿施于人“的道理了吧?明白了這一點,即使是當(dāng)面批評也要想一想被批評者的心態(tài),學(xué)一下鄒忌,來個“諷諫”,使他能樂于接受。這樣你才是一個凈友,你和他的交往才能地久天長。
總之,在交往的聽說過程中,我們應(yīng)該尊重他人,態(tài)度誠懇,把握分寸,避免任何可能傷害別人的成分。這樣手執(zhí)交往獲得成功的金鑰匙,定能叩開朋友的心門,攜手走在人生的道路上。