隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?
自查報告篇一
(1)對信息工程監(jiān)理合同的實施負全面責(zé)任;
(2)負責(zé)管理監(jiān)理項目部的日常工作，并定期向監(jiān)理單位報告:
(3)確定監(jiān)理項目部人員的分工;
(4)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員的調(diào)配，對不稱職的人員進行調(diào)換;
(5)主持編寫工程項目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實施方案;
(6)主持編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、.監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)，主持編寫工程質(zhì)量評估報告;
(7)組織整理工程項目的監(jiān)理資料;
(8)主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)監(jiān)理項目部重要文件和指令;
(9)審定承建單位的開工報告、系統(tǒng)實施方案、系統(tǒng)測試方案和進度計劃;
(10)審查承建單位竣工申請，組織監(jiān)理人員進行竣工預(yù)驗收，參與工程項目的竣工驗收，簽署竣工驗收文件;
(11)審核簽認系統(tǒng)工程和單元工程的質(zhì)量驗收記錄;
(12)主持審查和處理工程變更;
(13)審批承建單位的重要申請和簽署工程費用支付證書;
(14)參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查;
(15)調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期;
(16)負責(zé)指定專人記錄工程項目監(jiān)理日志。
2.總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)
(1)總監(jiān)理工程師代表由總監(jiān)理工程師授權(quán)，負責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；
(2)負責(zé)本項目的日常監(jiān)理工作和一般性監(jiān)理文件的簽發(fā);
(3)總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表:
(4)根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員;
(5)主持編寫工程項目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實施方案;
(6)簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程項目的竣工驗收文件;
(7)審核簽認竣工結(jié)算;
(8)調(diào)解業(yè)主方和承建方的合同爭議，處理索賠，審批工程延期。
3.專家的職責(zé)
(1)對本工程監(jiān)理工作提供參考意見;
(2)為相關(guān)監(jiān)理組的監(jiān)理工作提供技術(shù)指導(dǎo);
(3)參與對工程的重大方案的評審;
(4)接受專業(yè)監(jiān)理工程師的咨詢。
4.專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)
(1)負責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分以及本專業(yè)監(jiān)理實施方案;
(2)按專業(yè)分工并配合其他專業(yè)對工程進行抽檢、監(jiān)理測試或確認見證數(shù)據(jù)，負責(zé)本專業(yè)的測試審核、單元工程驗收，對本專業(yè)的子系統(tǒng)工程驗收提出驗收意見;
(3)負責(zé)審核系統(tǒng)實施方案中的本專業(yè)部分;
(4)負責(zé)審核承建方提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告;
(5)負責(zé)核查本專業(yè)投入軟、硬件設(shè)備和工具的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其實物的質(zhì)量情況;根據(jù)實際情況有必要時對上述進行檢驗;
(6)負責(zé)本專業(yè)工程量的核定，審核工程量的數(shù)據(jù)和原始憑證;
(7)負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理日志、監(jiān)理月報。
5.監(jiān)理員的職責(zé)
(1)在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展監(jiān)理工作;
(2)檢查承建方投入工程項目的軟硬件設(shè)備、人力及其使用、運行情況，并做好檢查記錄;
(3)復(fù)核或從實施現(xiàn)場直接獲取工程量核定的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證、文件;
(4)按詳細設(shè)計說明書及有關(guān)標準，對承建單位的實施過程進行檢查和記錄，對安裝、調(diào)試過程及測試結(jié)果進行記錄;
(5)做好督導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向本專業(yè)監(jiān)理工程師報告:
(6)做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
自查報告篇二
2024年秋季開學(xué)工作暨 “護校安園”行動落實情況自查報告
我校按照國教督辦函【2024】28號和豫政教督辦【2024】15號文件精神，認真落實秋季開學(xué)工作認真進行自查，現(xiàn)將我校秋季開學(xué)工作暨“護校安園”行動自查落實情況匯報：
一、開學(xué)條件保障情況
1、我校師生于8月30號返校，我校共11名教職工都提前到校，安排學(xué)生到校報到事宜，并把課本發(fā)放給學(xué)生，教師提前備課。
2、經(jīng)認真排查，各班不存在因家庭經(jīng)濟困難、生活困難或?qū)W習(xí)困難而失學(xué)的學(xué)生。
3、我校學(xué)生使用的教材嚴格按照國家規(guī)定的要求，不存在強制征訂教輔情況。
4、開學(xué)前，學(xué)校對用水設(shè)施，用電情況進行了認真排查檢修，現(xiàn)運行情況良好。
5、開學(xué)初，我校對學(xué)生開展“愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國”和“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧”三節(jié)主體教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操。
二、“護園安?！毙袆勇鋵嵡闆r
6、我校針對學(xué)校重點區(qū)域和人員密集場所的安全隱患進行了全面排查整改，不存在任何安全隱患及校園暴力、欺凌事件。
7、我校實行封閉式管理，門衛(wèi)配有安全叉、橡膠棒等必要的安全防護應(yīng)急處置設(shè)備，校園配備一鍵式報警器設(shè)施。校外人員進入校園必須進行登記，嚴格執(zhí)行出入登記制度。在校園重點部位安裝視頻監(jiān)控。
8、學(xué)校開設(shè)有安全課，并通過家長會、發(fā)放安全知識手冊、致學(xué)生家長書信等方式對學(xué)生進行安全知識教育，并制定了校舍倒塌、地震、擁擠、踩踏等突發(fā)安全事件應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練。法制輔導(dǎo)員定期到校對師生開展法制安全教育培訓(xùn)，增強學(xué)生法制安全意識。
9、我校周邊環(huán)境良好，無安全隱患，學(xué)生上下學(xué)時段由家長接送，學(xué)校有值班教師在校門口負責(zé)學(xué)生安全工作。
三、學(xué)校安全管理情況
10、學(xué)校針對實驗人員專門開展培訓(xùn)，規(guī)范其操作，實驗室各項規(guī)章制度齊全，配備滅火器，定期維護，確保正常使用。
11、我校消防安全責(zé)任到人，有專人負責(zé)消防安全工作檔案，制定了滅火、應(yīng)急、疏散預(yù)案，開展消防演練，消防安全宣傳教育培訓(xùn)，樹立“安全第一”的思想。
12、我校制定用水設(shè)施衛(wèi)生管理制度、傳染病疫情預(yù)防制度、監(jiān)控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，并嚴格落實，確保學(xué)生安全。
13、我校無特種設(shè)備。
四、校車安全管理情況
我校不存在使用校車現(xiàn)象。
五、中小學(xué)校舍安全管理情況
我校開學(xué)初對教室、圖書室、實驗室等功能室進行了排查，并無安全隱患，學(xué)校有健全的校舍安全管理規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行落實到位，且要求管理人員定期參加安全培訓(xùn)，打造安全校園。
六、規(guī)范辦學(xué)行為情況
18、我校不存在亂收費、違規(guī)亂辦學(xué)、亂辦班等問題。
19、我校校務(wù)公開，嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，不存在服務(wù)性收費和代收費現(xiàn)象。校服征訂完全遵循自愿原則，且質(zhì)量優(yōu)良。
20、我校嚴格按照國家和省級規(guī)定落實課程安排，不存在超大班額，每天都兩個大課間，落實學(xué)生每天鍛煉一小時要求，增強學(xué)生體質(zhì)。學(xué)校不存在對學(xué)生考試成績排名張榜公布情況，無寄宿學(xué)生。
七、教師隊伍建設(shè)情況
21、我校按規(guī)定為學(xué)校配齊教師，音美體教師為班主任兼任。
22、我校教師隊伍穩(wěn)定，教師的合法權(quán)益落實到位，新工資調(diào)整方案落實到位，鄉(xiāng)村教師補助發(fā)放到位。
23、我校組織教師認真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》、《嚴禁教師違反收受學(xué)生及家長禮金等行為的規(guī)定》等文件，每位教師都能做到愛崗敬業(yè)，不存在違反教師職業(yè)道德行為，不存在有償家教情況。
八、營養(yǎng)改善計劃落實情況 我校無學(xué)校食堂。
九、教育信息化開展情況
28、我校基本實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，有一間多媒體教室，音美功能室和計算機室全部聯(lián)網(wǎng)。
30、我校努力通過多種措施不斷促進教育信息化建成，使學(xué)校教育信息化。
十、校園文化建設(shè)情況
31、我校圍繞“校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)”建設(shè)開展“愛國主義”、“愛崗敬業(yè)”等系列主題教育，使師生熱愛校園，樹立“校榮我榮”的思想。
32、我校開展誦讀、寫字、校運動會、六一匯演等多樣的校園文化活動，并注重少先隊活動，使學(xué)生的校園生活豐富多彩，以此充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性和創(chuàng)造性。
33、我校校園綠化、美化達標，文化墻、班級布置突顯文化氣息，創(chuàng)設(shè)了良好的育人氛圍和環(huán)境。
34、我校牢固樹立德育為先、能力為重、全面發(fā)展的育人理念，嚴格遵循教育教學(xué)規(guī)律辦學(xué)，辦學(xué)思路清晰明了。
35、我校建立以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生為導(dǎo)向的崗位責(zé)任制度，全員參與、全面考察的學(xué)校自評制度，使學(xué)校發(fā)展規(guī)劃更合理。
36、我校制定了適合學(xué)生年齡特點的德育目標、德育計劃，并注重在學(xué)科中滲透德育教育。學(xué)校設(shè)有上下午大課間活動，保證學(xué)生每天校園體育鍛煉一小時，使學(xué)生有一個健康的體魄。督促每位老師認真鉆研教材，備好課、上好課，開展了行之有效的教學(xué)活動。
37、我校開展豐富多彩的少先隊活動，注重對學(xué)生進行德育培養(yǎng)。開足課程，班主任兼任體音美教師，促進學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展。以文化氛圍彰顯我校的書法特色，校園所有的宣傳版面都是圍繞著“弘揚傳統(tǒng)文化，寫好硬筆字”為主題，利用唐詩宋詞展現(xiàn)中國書法藝術(shù)的魅力，從而激發(fā)學(xué)生寫好硬筆字的熱情，教師對學(xué)生加以指導(dǎo)，促其練習(xí)，養(yǎng)成練字的好習(xí)慣，并有監(jiān)督和獎勵機制，使學(xué)生的書寫能力有了顯著的提高。
2024年秋季開學(xué)工作暨 “護校安園”行動落實情況
自
查
報
告
紅旗區(qū)小店鎮(zhèn)常村小學(xué)
2024.9
自查報告篇三
***同志
現(xiàn)實表現(xiàn)材料
***，女，1976年月出生，大學(xué)本科文化，1997年9月參加工作，年月加入中國共產(chǎn)黨，執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，主治醫(yī)師職稱。**年8月由**鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長調(diào)任**黨支部書記（試用期一年）。
一年來，該同志能堅持四項基本原則，始終以毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，認真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀；能刻苦學(xué)習(xí)政治理論、黨務(wù)工作知識，不斷提高自我素質(zhì)；在工作中自覺遵守國家法律法規(guī)和黨的紀律，堅持黨組織領(lǐng)導(dǎo)原則，認真履行黨支部書記職責(zé)，積極配合好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子工作，務(wù)實創(chuàng)新，為縣婦幼保健院黨務(wù)工作和全縣婦幼保健工作盡職盡責(zé)，促進所負責(zé)的工作上新臺階；勤政廉潔，團結(jié)同志，不計個人得失，時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
該同志平時能加強理論知識和黨的基本知識學(xué)習(xí)，政治立場堅定，在思想上始終與各級黨委、政府保持高度一致，2010年8月調(diào)任**黨支部書記以來，虛心學(xué)習(xí)黨的基本知識，政治理論水平不斷提高；能刻苦學(xué)習(xí)婦幼保健 1
業(yè)務(wù)知識，虛心向同志們請教，取得了主治醫(yī)師職稱；2011年5月，參加縣委組織的科干班學(xué)習(xí)，擔(dān)任臨時黨支部書記，被縣委組織部評為優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀學(xué)員。
該同志工作認真負責(zé)，業(yè)務(wù)能力強，堅持黨領(lǐng)導(dǎo)責(zé)制，務(wù)實創(chuàng)新。一年來，認真履行黨支部書記職責(zé)，加強縣婦幼保健院黨組織工作，到任后健全了縣婦幼保健黨支部組織，形成了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，加強黨員和職工教育，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，細心培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，為組織注入新鮮血液，認真抓好精神文明建設(shè)、思想宣傳和廉政建設(shè)，樹立了衛(wèi)生系統(tǒng)的一面旗幟。該同志將黨務(wù)工作結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實際，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、全國衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，把婦幼保健工作推向了衛(wèi)生工作的潮頭。積極配合好黨政班子工作，協(xié)助抓好基層婦幼保健管理，努力向全市婦幼保健工作先進單位看齊，各項基礎(chǔ)工作發(fā)較快，決心走向全市婦幼保健工作先進行列。在具體工作中，不計個人得失，任勞任怨，為克服工作任務(wù)重、條件堅苦的情況，經(jīng)常利用休息時間、節(jié)假日加班工作，她的努力，促進各項工作邁上新臺階。
該同志的現(xiàn)實表現(xiàn)和工作成績，組織、領(lǐng)導(dǎo)對其負責(zé)
2的工作和本人給予了肯定，一年來，所負責(zé)的工作和本人多次被上級單位評先評優(yōu)。
綜上所述，該同志思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、道德修養(yǎng)好、工作作風(fēng)硬、工作成績優(yōu)，完全勝任試用期間工作。
**** 二o一一年十月十七日 3
自查報告篇四
發(fā)揚革命傳統(tǒng) 推進司法事業(yè)
作者：吳健 來源： 發(fā)布時間：2011年09月08日
發(fā)揚革命傳統(tǒng) 推進司法事業(yè)
為慶祝建黨90周年，我院在“七一”前后分批組織全體黨員開展“紅色之旅”活動。用這種特殊的方法，追尋革命先烈的歷史蹤跡，感懷我黨的光榮傳統(tǒng)，為正在開展的“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題實踐教育活動注入新的生機和動力。
七位青年黨員干警，在“紅色之旅”結(jié)束之際，將自己的所思所想寫成文字，表達了對祖國的熱愛、對黨的信仰和忠誠，抒發(fā)了年輕干警忠于法律、忠于人民的鏗鏘誓言，反映了“為大局服務(wù)，為人民司法”的精神風(fēng)貌。為此，我特向全體干警推薦他們的心得體會，共享他們的紅色感悟。
青年干警是法院的主力軍，代表著法院的明天，代表著人民司法事業(yè)的未來。從他們的字里行間，我們看到了人民法院的希望所在。
1929年12月召開的古田會議是我們黨和軍隊建設(shè)史上具有里程碑意義的重要會議，著名的“古田會議決議”是我們黨和軍隊建設(shè)的綱領(lǐng)性文獻。決議所確立的建黨建軍原則，所提出的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)的一系列制度，不僅對當時黨的建設(shè)和紅軍的成長發(fā)展發(fā)揮了重要作用，產(chǎn)生著深遠的影響，而且對于今天我們加強人民法院黨的建設(shè)，推動人民法院工作科學(xué)發(fā)展，仍然具有重要的指導(dǎo)作用和強大生命力?！乃枷肷辖h，是古田會議最為突出的歷史貢獻，也是古田會議精神的核心所在。加強新時期人民法院黨的建設(shè)，必須始終堅持思想建黨，把思想建黨、政治建院擺在更加突出的位置。
——古田會議精神的本質(zhì)是一切為民。正是因為堅持了黨和軍隊的宗旨，我們黨才能在長期艱苦卓絕的斗爭中發(fā)展壯大。加強新時期人民法院黨的建設(shè)，必須始終堅持司法為民宗旨，切實改進司法作風(fēng)，有效維護人民群眾的合法權(quán)益?！盘飼h緊緊圍繞黨的中心任務(wù)來建設(shè)黨，解決了為什么要革命、為誰打仗、如何打仗的根本問題。新時期繼承和發(fā)揚古田會議精神，就要進一步把黨建工作結(jié)合滲透到審判工作中，以推動執(zhí)法辦案、服務(wù)中心的新業(yè)績體現(xiàn)黨建工作新成效。
——與時俱進，勇于創(chuàng)新是古田會議精神的精髓。新時期繼承和發(fā)揚古田會議精神，就要用時代發(fā)展的要求進一步審視法院黨的建設(shè)，始終堅持改革創(chuàng)新，不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。
——保持黨的先進性是古田會議的根本。新時期繼承和發(fā)揚古田會議精神，就要充分汲取古田會議加強組織建設(shè)，加強先進性建設(shè)的精神營養(yǎng)，始終堅持夯實基礎(chǔ)，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員在執(zhí)法辦案中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。懷念是為了更好的繼承。斯人已逝，但他們留下的精神，卻如不滅火種，代代相傳。古田會議，永放光芒！
自查報告篇五
合眾人壽**分公司實習(xí)報告
2009年1月至5月，我有幸到合眾人壽**分公司進行了為期五個月的實習(xí)。在實習(xí)的這段時間里我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，真可謂受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這五個月的實習(xí)作一個工作小結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
合眾人壽**分公司。合眾人壽保險股份有限公司成立于2005年2月3日，是8年來保監(jiān)會首次批籌中資保險公司以來，第一家通過保監(jiān)會驗收、第一家正式、第一家總分公司同時開業(yè)的全國性中資人壽保險公司。在中國眾多的保險行業(yè)中，合眾人壽以獨到的企業(yè)理念，倡導(dǎo)中國傳統(tǒng)思想的精髓：“和合”文化為基石，通過倡導(dǎo)一種和諧、自然的精神，與保險的行業(yè)屬性相融合，創(chuàng)建一種積極并富底蘊的企業(yè)文化。秉承穩(wěn)健經(jīng)營的理念，自創(chuàng)業(yè)之日起，合眾人壽就建立了科學(xué)、明晰的投資組織架構(gòu)、專業(yè)化的決策體系及風(fēng)險管控體系，保證了投資決策的文件性和有效防范風(fēng)險。合眾人之力，創(chuàng)民族品牌。才4年時間，已經(jīng)開設(shè)了28家省級分公司，預(yù)計明年完成全國除西藏以外31個省的全部布局。2008年，合眾人壽的保費規(guī)模已突破55個億，排名全國第七。2006年—2007年，合眾人壽連續(xù)兩年被中國保護消費者基金會授予“維護消費者權(quán)益誠信服務(wù)滿意單位”榮譽稱號；2008年6月，合眾人壽被授予“2007中國最佳保險公司理賠服務(wù)獎”。
我實習(xí)的部門是該公司的直轄部，直轄部的主要職責(zé)是在顧客購
買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適
當?shù)碾U種；然后在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定；再是，當保險事
故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
二、實習(xí)過程
（一）、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核 在合眾人壽**分公司，2009年1月中下旬我先后參加了新人培
訓(xùn)班和銜接班，接受了保險業(yè)基本理論和合眾人壽的各個險種的基本
條款及規(guī)定的培訓(xùn)，2009年2月上旬，我又參加了業(yè)務(wù)員資格考試
培訓(xùn)班，并在2月中旬的業(yè)務(wù)員資格考試取得較理想的成績。
經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識：首先通過對保
險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)，我對保險有了一個
更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解
和欲學(xué)以致用的興趣;此外，通過對已知資料的分析和與同事們的交
流，極大提高了自我的思考認知能力;還有，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，對我在進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計時給予了莫大的幫助。
（二）業(yè)務(wù)實習(xí)階段
經(jīng)過約一個半月的培訓(xùn)后，從二月下旬起我便在師傅的指導(dǎo)下開
始了我的業(yè)務(wù)實習(xí)。新人上道，自然容易多犯錯盡管我試圖認真做好
每件事但是還是會出小差錯，還是會心慌，遇到了許多這樣或那樣的問題。
我所推銷的主要是人身保險，就是緣故再結(jié)合陌生，通過走訪客
戶，并根據(jù)其具體情況制定出相應(yīng)的壽險計劃書，進而跟單促成。人
身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命
或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。該險種
所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等，但在中國這樣一個儒教的過
度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。另外，由于極個別保險業(yè)務(wù)員的對客戶欺詐行為，使得許多人對保險業(yè)務(wù)員持不信任態(tài)度，根本聽不
進合理意見，使我們在實際工作中遇到很大阻力和困難。再有，在金
融危機的影響下，保險業(yè)務(wù)量明顯降低，而且公司的考核標準相比以
前也更加嚴格，比如，公司要求職員在保住原有客戶資源的基礎(chǔ)上開
拓更多的新客戶，如果在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)就要卷鋪蓋走人。因
此，在此時進入保險行業(yè)，我感覺自己正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
雖然在這段時間里遇到了許多挫折和困難，但我一直堅信：年輕
時遇到些挫折其實是一種福氣，因為從中獲得的經(jīng)驗教訓(xùn)足以讓我們
終生受用。也不例外，在剛剛過去的近四個月的實習(xí)中我也學(xué)到了不
少讓我受益終生的實用知識。通過這段時間走訪客戶的種種經(jīng)歷和與
市府及同事的交流溝通，讓我學(xué)會了如何工作，更重要的是讓我明白
了成為一個優(yōu)秀保險推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。我總結(jié)一下，主要有
以下幾點：
第一是要主動熱情敬業(yè)愛業(yè)。保險是一種無形商品，我們所推銷的是一種對某些可能發(fā)生事件的風(fēng)險轉(zhuǎn)移的觀念。正因如此，主動購
買保險的只是少數(shù)。所以我們就要以“憑著愛心與信任，主動熱情去
接近，能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動地尋找客戶，激發(fā)
保險需求，幫助客戶建立保障。另外，我們還要熱愛和懂得自己的產(chǎn)
品，這一點是很重要的，因為沒有客戶愿意和不懂自己產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員
打交道，你也根本無法說服客戶購買你的產(chǎn)品。
第二是要有吃苦耐勞的精神。作為一名業(yè)務(wù)員，我認為只有吃別
人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客
戶效果是截然不同的。所以，為了鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，在實習(xí)中除
了和師傅一起走訪客戶外我還經(jīng)常單獨對一些客戶進行走訪交流。
第三是態(tài)度要誠懇形象要專業(yè)。其實外表是否靚麗英俊與銷售能
否成功并沒有必然的聯(lián)系，而誠懇的態(tài)度，卻能在客戶心中樹立起很
好的形象。在我們所以的眼中，所有的客戶在需要建立保險保障這一
點是相同的，而沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)別，所以我們對任何人
都應(yīng)該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時不必咄咄逼人，但態(tài)度一定
要誠懇而堅決。只有這樣才能贏得客戶的歡迎和認可。
第四是要有廣博專業(yè)精深的知識。人身保險本身是一種合同，也
是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)
濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。所以一個優(yōu)秀的業(yè)
務(wù)員應(yīng)儲備專業(yè)的保險知識，以及由保險衍生出來的金融、法律、財
稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識。除此之外，壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧
客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實踐中
不斷地感悟和總結(jié)。
第五是要為客戶著想。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保
證。所以我們要在推銷工作中處處為客戶著想，站在客戶的立場上，根據(jù)個人財務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等，幫助他們分析保險需求、制定
計劃、選擇產(chǎn)品，以提供給他們優(yōu)質(zhì)的保單。只有真正為客戶利益而
非為傭金著想的時候，客戶才能得到滿足，只有得到了滿足，他才會
隨時想到你，甚至推薦客戶，幫助我們在工作中形成良性循環(huán)。
第六是要善于溝通，要有良好的口才。要說服客戶購買自己的產(chǎn)
品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外，就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。盡管在大學(xué)里有過不少這
方面的鍛煉，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)那些遠遠不夠，所以往后我要更注重這方面能
力的提高。
另外，我覺得要想成為一個優(yōu)秀的保險業(yè)務(wù)員，除了應(yīng)具備以上
素質(zhì)外，還應(yīng)該有較強的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力，要有強烈的事業(yè)心和良好的團隊合作精神，而且能夠承受壓力，有強烈的事業(yè)欲望，愿意不斷
接受挑戰(zhàn)。
三、我的實習(xí)心得 這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)
境。一進入崗位，我意識到，我應(yīng)該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有
規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它也有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更
有好處。在這段時間的實習(xí)中，我對職場有了初步、真實和貼切的認識，也明確了今后努力和改善方向。通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往接觸，我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
在這五個月的實習(xí)在中，我深刻地體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝合眾人壽**分公司五個月來對我的栽培！